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浅析涂料行业的特殊营销

作者:奇锐油漆 来源: 日期:2011-11-22 15:16:16

     何为特殊营销?特殊在哪里?我们知道目前消费者购买产品已经不单单是看其功能了,在满足功能的同时也会注重满足心理的个性化需求,以及情感需求。下面我们将分析这一需求的特点。
    亲切的服务
    目前,市场上以环保为名推出的涂料产品众多,令消费者眼花缭乱,尽管很想购买低碳、环保的健康涂料,但由于缺乏了解和认知,难以付诸行动。涂料商家应抓住消费者的这一心理,对其进行引导,帮助他们加深对环保涂料的认识,从而对产品产生好感。
    真诚的回应
    消费者不是行家,因此对于环保涂料产品存在诸多疑问,涂料商家对此应给予真诚的回复,赢得消费者的信任。目前,市面上很多环保涂料存在概念炒作之嫌,挂羊头卖狗肉,这违背了情感营销的本质。
    呼唤潜在需求
    在购买时,消费者有的会带有明确的消费需求,有的则比较模糊。因此,涂料商家在进行情感营销时应主动、耐心地询问顾客需求,不断地贴近消费者的购买心理,给予其情感寄托,真正地将涂料产品推到消费者心里去。
    满意的产品
    推荐情感寄托适合的产品。需求的挖掘最终是为了推荐适合的产品,而当推荐的产品贴近消费者的心理和情感时,这种方式相对于直接的推销更能让消费者接受。
    建立信心
    面对商家的推销,消费者往往持怀疑态度。在确定消费者的购买需求后,销售人员可通过实例或者让消费者现场体验等方式,帮助消除消费者的疑虑,鉴定其购买决心。例如,今年4月30日和5月1日,丹麦福乐阁涂料北京的两家直营门店推出的开盖销售方式,对涂料的外观、气味、包装、储存等方面进行挑战,为的是让消费者明明白白地消费。

文章来源www.qirui10.com

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